ご利用案内

■ 1. 商品をカートに入れます。

購入したい商品をお選び頂き、商品ページ内の「 カートに入れる 」ボタンをクリックしてください。
商品がカートに追加され、カート画面に移行します。

※ 同じ商品を複数購入したい場合は、「 購入数 」欄にご希望の数を入力して下さい。

※ 「複数の宛先へお届け」の場合、まずは必要な商品すべて(種類・数量)をカートに追加してください。ご購入手続きを先へ進めて頂きますと、宛先ごとに商品を振り分ける手順がございます。


■ 2. カートの中身(商品および数量)を確認します。

カート画面では、商品と数量を確認してください。
内容が正しく、手続きを先に進める場合は「 購入手続きへ進む 」ボタンをクリックしてください。

※ 別の商品を追加したい時は「 買い物を続ける 」ボタンをクリックしてください。 直前の商品ページまたはトップページに戻ります。


■ 3. ご注文情報を入力します。

【購入者情報】
お客様のお名前、ご住所などの情報を入力してください。

※ WEB本店からのメールはすべて<info@moritaen.com>から送信されます。お客様側のメールサーバーで受信拒否されないように受信許可設定をお願い致します。


【お届け先選択】
*重要*
お届け先は「日本国内のみ」対応可能です。海外への出荷は対応できません。予めご了承ください。

・ お届け先が「ご自宅」の場合
  →「購入者の住所へ送る」をお選び下さい。

・ お届け先が「ご自宅以外」の場合
  → 「別の住所へ送る」または「複数の住所へ送る」をお選び下さい。
     ※ 後ほどお届け先入力画面が出て参ります。
     ※ 「複数の先様宛て」の場合は「お届け先を1件ずつ追加する」ボタンから
        お届け先入力および商品振り分けを画面表示に沿ってご入力下さい。

【お支払い方法選択】
ご希望のお支払い方法をお選びください。

※ セキュリティーについて : WEB本店は「常時SSL化」に対応完了致しております。


■ 4. のし掛け紙等のラッピング指示およびお届け日時指定を入力します。

・ のし種類の選択肢よりご希望のものをお選びください。
・ のし掛け紙の名入れのご希望についてご入力ください。
・ お届け日時指定についてご希望をご入力ください。

その他画面の表示に沿って、ご入力作業をお進めください。
入力が終わったら決定ボタンをクリックします。


■ 5. 内容を最終確認し、ご注文を完了します。

・ 「入力確認」画面にて、ご注文内容をご確認下さい。間違いが無ければ「 この内容で注文する 」ボタンを押してください。「完了」画面が表示されれば、ご注文手続きは完了です。

※注文完了後の流れ
・ ご注文者情報に登録頂いたメールアドレスに、ご注文内容が記載された<自動送信メール>が送信されます。

・ 店舗スタッフがご注文内容を確認し、<ご注文確認メール>を送信致します。 ご注文に関する確認作業が必要な場合など、店舗スタッフから質問させて頂く場合がありますので、必ずご確認下さい。

・ 決済確認後(ご入金確認後)、商品を出荷致します。 出荷完了後には<出荷連絡メール>を送信致します。

★商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。


■ □ご注文完了後、商品到着までの流れ (お支払い方法別)

■ クレジットカード決済の場合
・ 在庫がある商品につきましては、平常時はご注文確認完了後1~2営業日で出荷致します。

■ 銀行振込・郵便振替の場合(先払)
・ 在庫がある商品につきましては、平常時は「ご入金」確認完了後1~2営業日で出荷致します。
※ お急ぎの際は振込・振替のお手続き完了後、メールにてご連絡頂ければ確認と出荷を優先して対応させて頂きますので、当店メールアドレス< info@moritaen.com >宛てにご連絡下さい。

■ 代金引換決済の場合
・ 在庫がある商品につきましては、平常時はご注文確認完了後1~2営業日で出荷致します。

□各お支払い方法共通
・ 「お届け日時指定」をご入力頂いた場合は、お届け先ご住所への配達所要日数を勘案し、店舗判断にてご指定のお届け希望日の1日~3日前に出荷致します。
・ 天候不順による新茶製造遅延や自然災害発生による集荷停止等、なんらかの原因により出荷が遅れる場合は、都度メールにてご連絡申し上げます。

※ 当店メールアドレス< info@moritaen.com >からのメールを受信できますよう、予め設定頂きたくお願い申し上げます。

■ □お支払方法

WEB本店にてご利用頂けるお支払方法は以下の通りです。

■クレジットカード
 → VISA / MASTER / JCB / AMEX
 (一括払いの他、分割払いもお選び頂けます。)

■銀行振込
<埼玉りそな銀行>
入間支店/普通/口座番号: 4444962/口座名義: カ)モリタ

<楽天銀行>
第一営業支店(支店番号 251)/普通/口座番号: 7532625/口座名義: カブシキガイシャ モリタ

■郵便振替
<ゆうちょ銀行>
口座番号: 00150-1-172736/口座名義: カ)モリタ

■代金引換
佐川急便 e-コレクト
※ 一部離島など、佐川急便 e-コレクトをご利用頂けない場合がございます。ご注文完了後に判明した場合はメールにてご連絡申し上げますので、予めご了承ください。

■ □送料について

■宛先エリア別送料一覧表

エリア / エリア詳細 :送料
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北海道 / 北海道  :1340円
北東北 / 青森県 岩手県 秋田県   :970円
南東北 / 宮城県 山形県 福島県  :970円
関東 / 茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県  :850円
信越北陸 / 新潟県 富山県 石川県 福井県 長野県   :850円
東海 / 岐阜県 静岡県 愛知県   :850円
近畿 / 三重県 滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県   :970円
中国 / 鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県   :1100円
四国 / 徳島県 香川県 愛媛県 高知県   :1220円
九州 / 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県   :1340円
沖縄 / 沖縄県   :1460円
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※ 個別送料の設定された商品は除く 
※ 発送は佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかにて手配させて頂きます。いずれの運送会社を利用した場合でも送料一覧表の通りです。



※ 注 意 事 項 ※

■送料の取り扱いが異なる商品を同梱した場合の扱い
「送料無料」設定の商品と「送料別」設定の商品を同時にご注文頂き、同梱してお届けする場合、送料は上記送料一覧表から計算される送料を頂戴致します。予めご了承ください。

■離島他宛て送料について
離島・一部地域へのお届けは追加送料のご負担が発生する場合があります。
・ 追加送料が発生する場合には、メールにて金額等詳細をご案内申し上げます。ご検討の上ご負担可否についてご返信ください。
・ 追加送料が発生する場合は「追加送料の負担を了承する」旨のご返信を頂戴するまで出荷対応できません。予めご了承頂きますとともに、日時指定ご希望の場合などは特にご注意ください。


★高額ご注文特典★
お買い上げ税込10,800円以上で送料無料のサービスを実施しております。

■ 【WEB本店】お買い物ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下の【WEB本店】お買い物ポイントが発行されます。

決済別の【WEB本店】お買い物ポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済3%
銀行振込3%
郵便振替3%
代金引換3%
コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済3%
【WEB本店】お買い物ポイント発行ルール
【WEB本店】お買い物ポイント発行/利用対象送料や手数料も含む注文合計額(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限36ケ月
【WEB本店】お買い物ポイント利用時の発行対象【WEB本店】お買い物ポイント利用後の残金に対して発行

■ □複数宛先への発送方法

「Aさんには●●を、Bさんには▲▲を、Cさんには◆◆を贈りたいんだけど・・・

3回に分けて注文しないとだめなのかしら・・・??

ちょっと面倒ねぇ・・・」と思われたお客様へ。


「 複数宛先への発送 」のご利用の際は、まず始めに「必要な商品を全てカートに追加」して下さい。

その後、レジ画面にて「宛先ごとに商品の振り分け指定」をすることが出来ます。

画面の表示に沿ってご入力頂ければ、複数宛先へのギフト発送が1回のご注文で可能です。

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詳しいご説明ページはこちら
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■ □お茶のモリタ園WEB本店会員 新規会員登録について

★お茶のモリタ園WEB本店会員には随時お申込み頂けます。

【 会 員 様 特 典 】
・「お買い物ポイントサービス」がご利用頂けます。
→新規ご登録時にポイントプレゼントがございます。
→「1ポイント=1円」としてお買い物にご利用頂けます。

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新規会員登録はこちらから
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■ 「領収書」をご希望のお客様へのお知らせ

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 当店にてお買い物時の「領収書」をご希望のお客様へのお知らせ。
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お茶のモリタ園楽天市場店をご利用頂き誠にありがとうございます。

「領収書」をご希望のお客様に以下の通りご案内申し上げます。
お手数ではございますが、ご一読いただければと存じます。

当店におきましても、各種お支払い方法をご利用いただくことが可能でございますが、
お客様から代金を直接受領する相手方が当店ではございません為、
正規の領収書は下記通りとなります。

●クレジットカード決済ご利用の場合
 ⇒お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書が領収書に相当致します。
●銀行振込・郵便振替・楽天バンク決済の場合
 ⇒金融機関の通帳や振込明細書が領収書に相当致します。
●代金引換
 ⇒送り状伝票に付属の配送業者が発行する代引金額領収書をご利用頂けます。
●NP後払い
 ⇒商品到着後、別送で郵送されますお支払用紙の控えにて領収書に代えさせていただきます。
●ポイント全額支払い
 ⇒領収書の発行はできません。


上記内容につきまして、あらかじめご了承賜りたく、何卒よろしくお願い申し上げます。
上記内容を踏まえた上で、当店発行の領収書をご希望の場合につきましては、
併せて以下の内容もご確認下さいますようお願い申し上げます。



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 「当店発行の領収書」をご希望の場合
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■クレジットカード決済・銀行振込・郵便振替でのお支払いの場合

領収書をご希望のお客様は ご注文の際、ご希望の宛名・但し書きをお書き添え下さい。
商品と一緒にお届け致します。
(ご注文者様とお届け先のお名前が違う場合には後日、 ご注文者様にお送り致します。)

なお、上記各決済方法での領収書、明細書及び受領書が法規上正式な領収書となりますので、
領収金額が50,000円を超えた場合でも当店発行の領収書への収入印紙は貼付は行いません。
当店発行の領収書は上記の各領収書、明細書及び受領書とあわせてご利用ください。

■代金引換・後払いでのお支払の場合

お荷物に貼付の送り状に付属する代引金額領収書もしくはお支払い後の払込受領書と
引替にて発行させていただく形になります。
代引金額領収書または払込受領書を、運賃元払いにて一旦当店にご返送下さい。
その際、ご希望の宛名・但し書きもあわせてお知らせください。
ご返送の領収書が当店へ到着次第、領収書を発行・送付させていただきます。

配送業者が発行する領収書にてすでに印紙税が納付済となりますため、
領収金額が50,000円超の場合でも収入印紙は貼付致しません。




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 ※ポイント利用時の注意事項
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領収書の記載金額に「ポイントでのお支払い相当額」を含めて発行することはできません。
(例)5,000円の商品を「ポイント利用3,000円相当」と「クレジットカード利用2,000円」で
お支払いの場合、領収書は2,000円での発行となります。何卒ご了承下さい。
そのため、「全額ポイント支払い」の場合は領収書が発行できません。併せてご了承下さい。





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 ※クーポン利用時の注意事項
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ポイントご利用時の注意事項と同様に、
領収書の記載金額に「クーポンご利用額」を含めて発行することはできません。
(例)5,000円の商品を「1,000円クーポン」と「クレジットカード利用4,000円」でお支払いの場合、
領収書は4,000円での発行となります。何卒ご了承下さい。





・*・*・*・  以上  ・*・*・*・





なお、領収書の経費経理上の取り扱い等に関するお問い合わせにつきましては、
当店ではご回答致しかねますので会計士・税理士にご確認・ご相談下さい。

【 お茶のモリタ園WEB本店 】


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