※ （ご注意下さい）弊社商品の無在庫転売について
弊社商品の無在庫転売について
平素より、お茶のモリタ園ＷＥＢ本店およびその他ＷＥＢ各店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
現在、弊社も出店中のＥＣモール「Yahoo!ショッピング」におきまして、弊社オリジナル茶葉商品およびギフト商品を「無在庫転売」している業者が複数存在することを確認しております。
なお、弊社はオリジナル茶葉商品およびギフト商品について、ＥＣ事業者に対する卸売を一切行っておらず、「Yahoo!ショッピング」出店者とも直接取引を行っておりません。
また、無在庫転売とは、実際には仕入れていない商品をオンラインで販売（商品画像の無断転用もあり）し、
- お客様から注文が入った時点で商品を購入し、お客様または指定されたお届け先様へ発送する手法
- 注文データ（注文者情報やお届け先情報など）を無断利用し、正規取扱店ＥＣサイトへ発注してお届け先様へ直送させる手法
※ 在庫が確保されていないにもかかわらず、商品掲載を行うなどの行為はショッピングストア利用約款およびYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン違反です。
※ お客様のご注文情報をもとに、Amazon.co.jp等の他のECサイトで注文を行い、お客様へ直送することはYahoo!ショッピングストア運用ガイドライン違反です。
さて、前提と致しまして、
特殊な場合を除いて転売行為そのものに違法性がないことは存じ上げております。また、弊社の対応に、お客様のお買い物の自由や事業者の営業活動の自由を制限する意図はございません。
なお、誠に恐縮ではございますが、弊社取り扱い商品を無在庫転売業者から購入されたのちに何らかの問題が生じました場合は、直接ご購入先の販売業者にお問い合わせ頂き、必要に応じて「Yahoo!ショッピング」への通報をお願い申し上げます。
弊社対応につきまして、事情ご賢察の上ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に、今後ともお茶のモリタ園ＷＥＢ各店にご愛顧賜ります様スタッフ一同謹んでお願い申し上げます。
お茶のモリタ園Yahoo!店
一方、無在庫転売の多くのケースで当店販売価格と比較して著しく高額な価格設定が行われていることや、出品するプラットフォーム（ECモールやフリマアプリ）によっては、出品者利用規約や運用ガイドライン等で無在庫転売を禁止行為としており、違反が認められる場合は商品削除や出品アカウント停止といった処分を行うことがある旨、規定している場合があります。
また、弊社にて撮影・加工した商品画像を無断で転載する行為は、著作権侵害として違法性を認められ得るものと考えます。
諸般の状況を踏まえ、弊社では当面の対応として、弊社と無関係の事業者による弊社商品販売ページを発見した際は、プラットフォームの利用規約やガイドラインを十分に確認の上、違反が認められると考えられる場合に限り、適切な方法にて違反申告を随時行って参りますことを、ここに表示致します。
しかしながら、「違反申告」をすれば当該出品ページが必ず削除されるわけではありません。つきましては、「お茶のモリタ園」の商品をお求めの際は、無在庫転売品にご注意頂きつつ、４か所ございます直営店（ＷＥＢ本店、アマゾン店、楽天市場店、Ｙａｈｏｏ！店）をご利用頂ければ幸甚に存じます。
なお、誠に恐縮ではございますが、弊社取り扱い商品を無在庫転売業者から購入されたのちに何らかの問題が生じました場合は、直接ご購入先の販売業者にお問い合わせ頂き、必要に応じて「Yahoo!ショッピング」への通報をお願い申し上げます。
弊社対応につきまして、事情ご賢察の上ご了承の程何卒よろしくお願い申し上げます。
最後に、今後ともお茶のモリタ園ＷＥＢ各店にご愛顧賜ります様スタッフ一同謹んでお願い申し上げます。
お茶のモリタ園Yahoo!店
お茶のモリタ園楽天市場店
お茶のモリタ園アマゾン店
お茶のモリタ園ＷＥＢ本店
株式会社モリタ
2024-04-08 16:21
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